Visión

Queremos ser socios estratégicos de nuestros clientes y ser considerados un eslabón fundamental en la cadena de valor de sus empresas.

Misión

Brindar servicios de cobranza y normalización de carteras a clientes de distintos tipos de industrias, creando y gestionando estrategias que optimicen sus resultados. Nuestro objetivo es alcanzar eficacia y eficiencia en la recuperación, por eso somos Effectiva.

Nuestros Valores

Nuestros clientes y experiencia habla de nosotros. Nuestra empresa tiene como base cinco pilares.

Honestidad

Transparencia

Integridad

Responsabilidad

Compromiso

Servicios

Cobranzas a empresas y personas.

Prejudicial – Judicial – Certificado de Incobrabilidad & Castigo Tributario.

Metodología

Utilizamos herramientas tecnológicas de última generación, procesos de cobranzas ágiles, flexibles y eficientes, combinados con estrategias customizadas a las necesidades de nuestros clientes, con el foco de optimizar la recuperación, disminuir el costo por riesgo, sin afectar la relación con sus clientes.

Cobranza Prejudicial

  1. Diseño e implementación de estrategias para cada cliente
  2. Segmentación de carteras (estrategia diferenciada)
    1. Por Morosidad.
    2. Impacto en provisión o volumen de deuda.
    3. Pre- Castigo – Castigo – Certificado de Incobrabilidad. (Castigo Tributarios)
  3. Aumento contactabilidad (enriquecimiento BBDD)
  4. Cobranza preventiva y temprana (gestión comercial – servicios al cliente – post venta)
  5. Mix gestión de ejecutivos telefónicos y terreno
  6. Gestión y administración de convenios de pago (negociación)
  7. Gestión de cartera castigada

Cobranza Judicial

  1. Abogados del Staff de Effectiva
  2. Ingreso y gestión de reconocimientos de deuda (D. Administrativas)
  3. Ingreso y gestión de demandas judiciales
  4. Plataforma de administración y control de demandas
  5. Gestión y administración de convenios de pago

Gestión de Terreno

Notificadores de Terreno

  • Validación de direcciones
  • Aportes nuevas direcciones
  • Recolección nuevos antecedentes de los deudores
  • Entrega cartas de cobranza
  • Entrega demandas administrativas
  • Menor costo de gestión

Cobradores de Terreno

  • Ejecutivos Expertos Negociadores
  • Gestión Sobre Direcciones validadas (Mayor Productividad)
  • Recaudadores de terreno

Herramientas de Gestión

  • > Base de Datos : 10 millones de RUT y más de 19 millones de teléfonos
  • > Base con más 800 mil direcciones validadas (2015-2017)
  • > Envío masivo SMS normal y con URL corta
  • > Envío masivo de e-mail
  • > Compra de datos
    • > Nº telefónicos
    • > Direcciones
    • > Mail
  • > Notificadores de Terreno
    • > Verificación Domicilio
    • > Recolección nuevos datos del Afiliado (Dato de calidad – Primera fuente)
    • > Entrega Cartas de Cobranza
  • > Generación y administración de convenios de pago
  • > Reconocimientos de Deuda (Demandas Administrativas)

Análisis Estadísticos Contamos con herramientas enfocadas al análisis de la información, cuyo resultado
permite agilizar la toma de decisiones, mejorar los resultados y la eficiencia
de la gestión de cobranzas.

Reporting

Reportes diarios desarrollados a la medida, otorgando flexibilidad y consistencia en la información.

Ser socios estratégicos de nuestros clientes y ser considerados un eslabón fundamental en la cadena de valor de sus empresas es Nuestra Visión.

Nuestro objetivo es alcanzar eficacia y eficiencia en la recuperación, por eso somos Effectiva.

Contacto

  • Serrano 63, Piso 9. Santiago – Chile
  • Mesa Central +56 23201 2776
  • Operaciones +56 23201 2776
  • info@effectiva.cl
  • www.effectiva.cl

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